Ubah Chat WhatsApp Menjadi Konversi Penjualan. Tanpa Bikin Tim CS Kewalahan Saat Lonjakan Pesanan.

Kala festival belanja atau promosi tanggal kembar tiba, jangan biarkan pembeli potensial pergi karena respon admin yang lambat. MiminBox mengotomasi pengecekan stok, estimasi ongkir, dan konfirmasi transaksi secara instan.

Solusi MiminBox untuk E-Commerce & Retail: MiminBox menyediakan ekosistem customer service terpadu untuk bisnis ritel online yang menggabungkan WhatsApp Cloud API resmi, Mimin AI Agent untuk menjawab pertanyaan katalog dan tarif pengiriman secara otomatis, serta Multi-Agent Shared Inbox untuk membagi alur penanganan komplain dan pesanan VIP ke staf penjualan terbaik.

Konsultasi Toko Online

Masalah & Solusi E-Commerce

4 Tantangan Utama Toko Online yang Diselesaikan MiminBox

Efisiensi operasional yang langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan omset penjualan.

1. Pertanyaan Rutin Otomatis Terjawab

Mimin AI menjawab langsung pertanyaan seperti "Ready ukuran L?", "Ongkir ke Medan berapa?", atau "Bisa COD?" secara akurat dalam hitungan detik.

2. Update Resi Otomatis Tanpa Ditanya

Kirimkan informasi nomor resi dan link pelacakan kurir langsung ke WhatsApp pelanggan setelah pesanan diproses gudang.

3. Follow-up Prospek Hangat

Kirimkan pengingat sopan kepada pembeli yang belum menyelesaikan transaksi melalui pesan template resmi dengan tombol cepat untuk checkout.

4. Siap Tangani Lonjakan Chat Promo

Saat kampanye diskon berjalan, sistem membagi beban chat secara proporsional ke seluruh staf tanpa risiko HP admin hang atau chat tertimbun.